셀럽에듀 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 셀럽에듀(이하 “회사”)가 제공하는 문제은행·문제지/교재 만들기·시험 채점·한글(HWP) 제작 의뢰· 학원 운영(학생·출석·알림) 등 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (용어)
- 회원: 이 약관에 동의하고 가입한 학원(원장·강사)·학부모 및 원장이 만든 서브계정
- 문제은행: 회사가 제공하는 문항·해설·그림 등 학습 자료 모음
- 회원 자료: 회원이 서비스에서 만들거나 올린 학생 정보, 시험·채점 기록, 문제지·교재, 업로드 파일 등
- 포인트: 한글 제작 의뢰·알림 발송 등 유료 기능에 쓰는 충전 금액
제3조 (약관의 효력·변경)
회원은 가입 화면에서 이 약관에 동의함으로써 약관이 적용됩니다. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지로 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (가입)
- 가입은 휴대폰 인증을 거친 본인 명의 번호로 하며, 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 남의 정보를 쓰거나 허위로 가입한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계정을 정리할 수 있습니다.
- 서브계정은 원장(본계정)이 만들고 관리하며, 서브계정의 이용 행위에 대한 관리 책임은 원장에게 있습니다.
제5조 (문제은행·제작물의 저작권과 이용 범위)
- 문제은행 문항·해설·그림과 서비스 화면·양식의 저작권 및 이용 권한은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 회원은 서비스로 만든 문제지·교재·시험지를 자기 학원(또는 자녀)의 수업·평가 목적으로 인쇄·배포할 수 있습니다.
- 문항을 대량으로 내려받거나 복제해 판매·재배포하거나, 다른 문제은행·출판물·AI 학습 자료로 쓰는 행위는 금지됩니다.
- 회원이 올린 시험지·자료는 회원이 올릴 권리를 가진 것이어야 하며, 권리 분쟁이 생기면 올린 회원이 책임집니다.
제6조 (포인트·유료 서비스)
- 포인트는 회사가 안내한 방법(입금 확인 등)으로 충전되며, 표시된 금액만큼 유료 기능에 쓸 수 있습니다.
- 쓰지 않은 유료 충전 포인트는 탈퇴 전에 환불을 신청할 수 있습니다. 1포인트는 1원입니다. 가입·이벤트로 받은 무료이용권은 환불하지 않습니다.
- 탈퇴가 처리되면 남은 무료 혜택과 계정 자료는 복구하지 않습니다. 유료 포인트 환불은 그 전에 신청해야 합니다.
제7조 (회원 자료의 관리)
- 학생·학부모 개인정보는 회원(학원)이 직접 입력·관리하며, 회원은 해당 정보를 수집·이용할 정당한 근거를 갖추어야 합니다.
- 회사는 서비스 제공·장애 복구·보안에 필요한 범위에서만 회원 자료를 다루며, 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 회원 자료는 다른 계정과 분리해 보관하며, 회원은 서비스의 엑셀 내려받기 등으로 자기 자료를 받아 둘 수 있습니다.
제8조 (금지 행위)
- 남의 계정 사용, 계정 공유·판매, 서비스에 대한 무단 접근·자동 수집(크롤링)
- 서비스 운영을 방해하는 과도한 요청, 악성 코드 업로드
- 법령·공서양속에 어긋나는 자료 게시, 다른 사람의 권리 침해
제9조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든 마이페이지 → 회원 탈퇴에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 신청하는 즉시 본계정과 그 계정의 서브계정 모두 로그인·접속이 막히는 「탈퇴 유예」 상태가 됩니다.
- 회사(관리자)는 유예 상태를 확인한 뒤 계정과 회원 자료(학생·출석·시험·채점·문제지·교재·업로드 파일 등)를 영구 삭제합니다. 삭제된 자료는 되살릴 수 없으므로, 필요한 자료는 탈퇴 전에 엑셀 등으로 받아 두어야 합니다.
- 최종 삭제 전에 탈퇴를 취소하려면 고객센터로 문의해야 합니다.
- 관련 법령에 따라 보관해야 하는 기록(결제·입금 등)은 그 기간 동안 따로 보관 후 파기합니다.
제10조 (서비스 변경·중단)
회사는 점검·장애·설비 교체 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 공지합니다. 문제은행 문항은 품질 개선을 위해 수정·교체·삭제될 수 있습니다.
제11조 (책임의 한계)
- 문제은행 문항·해설은 학습 보조 자료이며, 회사는 오류를 줄이려 노력하나 모든 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 오류는 고객센터로 알려 주시면 고칩니다.
- 회원의 잘못된 이용·계정 관리 소홀, 천재지변 등 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
서비스와 관련한 분쟁은 먼저 고객센터를 통해 협의하며, 협의가 안 되면 대한민국 법을 따르고 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.
제13조 (이용권·자동결제·환불)
- 베타·감마는 카드로 결제합니다. 결제하는 순간 그 요금제가 적용됩니다. 처음이거나 요금제를 바꾸면 그날부터 한 달이고, 같은 요금제를 기간이 남을 때 다시 결제하면 끝나는 날 다음 날부터 한 달이 붙습니다.
- 카드 결제에 동의하면 끝나는 날 같은 카드·같은 요금제로 다음 달이 자동 결제됩니다. 마이페이지에서 다음 달 자동결제만 끌 수 있고, 그때는 이번 달이 끝나는 날까지 유지됩니다.
- 돈을 돌려받으려면 마이페이지에서 환불 신청을 합니다. 다음 달 결제만 멈추는 자동결제 끄기와는 다릅니다. 관리자가 승인한 뒤에만 카드가 취소됩니다. 취소액이 있으면 요금제는 결제 전으로 돌아가고, 취소액이 0원이면 남은 기간은 그대로입니다. 데이터는 지우지 않습니다.
- 결제 후 7일 안에 알림톡과 AI해설을 쓰지 않았으면 카드 결제액(부가세 포함)을 전액 취소합니다. 알림톡을 쓴 횟수는 10원, AI해설을 쓴 장수는 2,000원을 결제 금액에서 빼고, 쓰지 않은 지급분은 빼지 않습니다. 계산이 0원보다 작으면 0원입니다. 결제한 날부터 7일이 지난 뒤에는 쓰지 않았어도 전액 취소가 자동으로 되지 않으며, 관리자가 금액을 정합니다.
- 작업에 들어간 한글 변환은 환불하지 않습니다. 환불은 마이페이지에서 신청하고 7일 안에 처리합니다. 이 7일은 처리 기한이지, 그 다음부터 환불이 없다는 뜻이 아닙니다.